Politique de confidentialité

1. Introduction

Le site OptiCab Formations accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site.

Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française sur la protection des données personnelles.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site OptiCab Formations est Elodie RAGOIN, basée à Liffré, en Ille-et-Vilaine.

Si vous avez des questions concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à l’utilisation de nos services. Les informations collectées peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : cookies et données analytiques pour améliorer votre expérience sur notre site.
• Données transactionnelles : en cas d’achat ou d’inscription à une formation, certaines informations relatives au paiement peuvent être collectées.

Nous nous assurons que ces données sont toujours collectées avec votre consentement et dans le respect des obligations légales.

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sur OptiCab Formations sont utilisées pour :

• Fournir nos services et gérer les inscriptions aux formations.
• Améliorer l’expérience utilisateur grâce aux cookies et analyses de navigation.
• Communiquer avec vous pour répondre à vos demandes via les formulaires de contact.
• Respecter nos obligations légales et garantir la sécurité du site.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement.

• Données de contact : conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
• Données transactionnelles : conservées pendant 5 ans pour répondre aux obligations légales.
• Données analytiques : conservées 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Protection et sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données et sécurisation des transactions.
• Accès restreint aux données personnelles aux seules personnes habilitées.
• Hébergement sécurisé du site chez OVH en France.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez demander quelles données sont collectées sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez restreindre l’utilisation de certaines données.
• Droit à la portabilité : vous pouvez obtenir une copie de vos données pour les transmettre à un autre service.
• Droit d’opposition : vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

8. Cookies et traceurs

Le site OptiCab Formations utilise des cookies pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience et d’améliorer nos contenus.
• Cookies marketing : utilisés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.

9. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact.